プライバシーポリシー

一、引言

 

本プライバシーポリシーは、[日本優選(以下「本サイト」といいます)」がどのようにあなたの個人情報を収集、使用、保存、共有、及び保護するかを説明することを目的としています。本サイトのサービスにアクセス、登録、または使用することで、あなたは本プライバシーポリシーに記載された内容に同意したことになります。私たちは、個人情報の重要性を深く理解しており、合法的、正当かつ必要な原則に基づいてあなたの情報を処理し、プライバシーの安全を全力で保護します。

二、情報収集

(一)登録情報

 

あなたが本サイトのユーザーとして登録する際に、私たちはあなたが提供する基本情報を収集します。これには、名前、電子メールアドレス、携帯電話番号、あなたが設定したパスワードなどが含まれ、専用のアカウント作成、パーソナライズサービスの実現、およびその後のログイン検証に使用されます。これらの情報は、本サイトとのインタラクションの基盤を構築し、あなたの身元を正確に特定し、アカウントの安全を確保するのに役立ちます。

(二)閲覧情報

 

あなたがこのウェブサイトの商品、記事、ページを閲覧する際、システムは自動的にデバイス情報(デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、一意のデバイス識別子)、ブラウザタイプ、IPアドレス、及び閲覧履歴(閲覧ページ、滞在時間、リンクのクリックなど)を収集します。この情報は匿名で収集され、主にウェブサイトのトラフィック統計やページの最適化に利用され、ユーザーの好みを洞察し、ページレイアウトや推奨コンテンツの調整を行い、あなたの閲覧体験を向上させるために使用されます。

(三)取引情報

 

もしあなたがこのウェブサイトで注文を行う場合、配送に必要な受取住所、連絡先名、電話番号に加え、注文の詳細(商品名、数量、価格、支払い方法)も収集され、注文の処理、配送の手配、領収書の発行、アフターサービスの提供に利用され、取引が円滑に完了することを確保し、同時にあなたが注文状況を確認し、物流の進捗を追跡しやすくします。

(四)その他の情報

 

あなたがウェブサイトのアンケート調査、抽選活動、オンラインカスタマーサービス相談に参加する場合、またはプロフィール写真、自己紹介などの個人化された情報をアップロードする場合、該当する情報も収集されます。アンケート調査は私たちがニーズを理解し、サービスを改善するのに役立ちます。活動参加情報は受賞資格を決定するため、賞品を配布するために使用されます。カスタマーサービスのコミュニケーション情報は、私たちが効率的に質問に答え、問題を解決するのを助けます。個人化された情報は、コミュニティでの交流を独自に際立たせ、ソーシャル体験を豊かにします。

三、情報の使用

 

  1. 個別サービスの提供:あなたの登録、閲覧及び取引情報に基づき、あなたの興味に合った商品推奨や専用プロモーション活動、業界情報を正確に配信し、選択時間を節約し、お気に入りの良い商品を見つけるのを助けます。また、あなたの使用習慣に合わせた個別のページレイアウト、機能メニューをカスタマイズします。
  2. 注文処理と配送:取引情報は注文の真実性を確認し、倉庫の在庫を調整し、物流会社との配送を調整するために使用され、商品が時間通りかつ正確に届くことを確保します。注文の争議やアフターサービスの問題が発生した場合、取引全体を迅速に振り返り、疑問を適切に解決するために利用します。
  3. コミュニケーションとフィードバック:登録した電話番号、メールアドレスは、注文確認、物流通知、プロモーションリマインダーの送信に使用されます。カスタマーサービスは、お客様のコミュニケーション履歴に基づいて具体的な回答を提供し、フィードバックの処理結果をお知らせします。意見や提案を収集し、ウェブサイトの機能、商品カテゴリ、サービスプロセスを最適化します。
  4. 安全保障:デバイスおよびブラウジング情報は、不正ログインや悪意のある攻撃を監視するのに役立ち、潜在的なリスクを識別し、疑わしいアカウントを即座に凍結し、警戒を開始します。お客様のアカウントの資金および個人情報の安全を守ります。定期的な安全監査を通じてデータ分析を利用し、リスクを調査します。

四、情報保存

 

  1. 保存場所:お客様の情報は本ウェブサイトのサーバーに保存され、多重の物理的およびネットワークのセキュリティ保護が配置されています。専門の運営チームが環境を監視し、侵入やデータ喪失を防ぎます。一部のデータはアクセス速度を最適化するために、暗号化されて第三者のクラウドサービスプラットフォームに保存されており、安全な準拠プロトコルを厳格に遵守し、アクセス権が制限されています。
  2. 保存期間:原則として、収集日から対応する業務目的を達成するために必要な合理的な期間まで保存されます。登録情報はアカウントの解約後一定の期間、取引情報は財務・税務の規制に従って数年間保存されます。閲覧情報はデータ分析の周期に応じて適切に保存されます。期間満了後、データは匿名化処理または安全に破棄されます。

五、情報共有

 

  1. 関連会社:グループの業務協力、リソースの統合によりワンストップサービスを提供する観点から、関連会社に必要な情報を共有します。共有範囲は協力業務の実現に限られ、同等の厳格な機密保持要件に従います。関連会社は承認に基づき情報を契約された用途にのみ使用し、私自の拡散は禁止されています。
  2. 第三者パートナー:ウェブサイトの機能を最適化し、支払い、物流配達、データ分析などのサービスを実現するために、専門の第三者に特定の情報へのアクセスを許可します。決済機関は取引額や支払いアカウント情報を取得して支払いの決済を完了します。物流会社は配達先住所や連絡先を取得して配送を手配します。データ分析業者は匿名の閲覧および取引データを用いてビジネスインサイトを掘り起こします。いずれも機密保持契約を締結し、データの使用を制約します。
  3. 司法および行政機関:司法召喚状、行政調査令などの法定文書を受け取り、要求に応じて関連情報を正確に提供し、法の執行を支援し、司法の公正および社会的公共利益を保障する。内部情報の安全性を自発的に確認し、違法または規則違反の手がかりに遭遇した場合、法に基づいて権限のある機関に通報する。

六、あなたの権利

 

  1. 知る権利と選択権:いつでもこのプライバシーポリシーを参照して情報処理の詳細を把握できる。部分的な情報収集は必須業務機能ではなく、初回収集時にポップアップであなたに選択を促す。後に権限の範囲を調整したい場合は、アカウント設定またはカスタマーサービスにて操作できる。
  2. アクセス、修正および削除の権利:アカウントにログイン後、個人情報を簡単に確認および修正できる。情報に誤りがある場合、いつでもオンラインで修正申請を提出できる。手続きに従ってアカウントの削除を申請し、解約後は法規に基づいて保存される情報を除き、個人情報は全て削除される。特別な状況で自助操作が不便な場合は、カスタマーサービスに助けを求めることができる。
  3. 制限および反対の権利:情報処理の方法に不満がある場合、特定の情報の使用を制限し、プッシュ通知や関連分析の一時停止を要求する権利がある。特定のシーン(例えば、精密広告のプッシュ)では情報処理に反対することができ、当社は確認後、規定に従って手続きを調整する。

七、安全措施

 

  1. 技術的保護:ウェブサイトはSSL暗号化通信プロトコルを採用しており、情報伝送の漏洩を防ぎます;ファイアウォール、侵入検知システムを配置し、外部攻撃をリアルタイムで阻止します;定期的な脆弱性スキャン、安全の強化、リスクの修正;敏感な情報は暗号化して保存し、アクセスキー、権限の階層を設定し、知識の範囲を厳しく管理します。
  2. 管理メカニズム:内部従業員のトレーニングによりプライバシー意識を強化し、秘密保持契約に署名し、違反者には厳しい罰則を設けます;緊急対応チームを設立し、データ漏洩などの危機に直面した際、迅速にユーザーに通知し、協力機関と共に損失を防ぎ、原因を徹底的に調査し是正します;定期的に情報処理プロセスの遵守状況を監査・監視します。

八、政策変更

 

本プライバシーポリシーは事業の拡大や規制の改訂に伴い調整されます。変更内容は事前にウェブサイトの目立つ位置に掲示し、新しいポリシーの発効日を添付します;重大な変更については追加のポップアップやメールで重要な影響を通知します。公示期間が終了し、引き続きウェブサイトを利用することは新しいポリシーに同意するものとみなします;異議がある場合は利用を停止し、カスタマーサービスに連絡して相談してください。

九、私たちに連絡する

 

このプライバシーポリシーについて疑問、提案、苦情がある場合は、いつでもカスタマーサポートチームにお問い合わせください。カスタマーサポート電話:[具体的な番号];カスタマーサポートメール:[[email protected]]。私たちはあなたの疑問に誠心誠意お答えし、プライバシーに関する問題を適切に処理します。あなたの信頼を大切にし、あなたのプライバシーを守るために全力を尽くします。